La calidad según Akiolis
Ante todo, el desempeño en materia de calidad es el resultado del estricto cumplimiento de la reglamentación que rige nuestras actividades. También es el resultado de acciones certificadas realizadas en todos los niveles de la cadena de recogida, tratamiento y reutilización.
En definitiva, constituye especialmente una constante preocupación para nuestros equipos: escuchar a nuestros clientes con miras a comprender sus necesidades y brindarles soluciones que les permitan satisfacer a sus propios clientes y tener éxito en sus mercados.
Para Akiolis, dar a conocer el valor también supone compartirlo.
Cumplimiento de la reglamentación sanitaria
Akiolis garantiza el estricto cumplimiento de una reglamentación compleja y evolutiva a sus clientes, proveedores asociados y partes interesadas locales. Además, tanto nuestras instalaciones industriales como nuestros centros de recogida y transferencia están autorizados en virtud del Reglamento (CE) n.º 1069/2009. Nuestras actividades alineadas con el desarrollo sostenible también nos conducen a dominar las medidas instrumentadas en el debate abierto multipartidista Grenelle Evironnement y a sensibilizar a nuestros socios sobre estos desafíos.
Reglamento (CE) n.º 1069/2009
El Reglamento (CE) n.º 1069/2009 define con precisión las modalidades de recogida y de tratamiento, así como las vías de reutilización autorizadas en función de cada especie y tipo de material. Se distinguen tres categorías según el grado de riesgo para la salud pública, la salud animal y el medioambiente:
- Categoría 1 (C1): riesgo sanitario importante (por ejemplo, los animales encontrados muertos en granja o el sistema nervioso central de rumiantes).
- Categoría 2 (C2): riesgos relacionados con las enfermedades que no suponen un riesgo de contaminación para el ser humano, riesgos microbiológicos...
- Categoría 3 (C3): productos derivados sanos procedentes de animales aptos para el consumo humano. Los productos derivados de animales se generan en las actividades de preparación de las carnes en los mataderos, las plantas de despiece o las instalaciones de los minoristas, por ejemplo, huesos, patas, pieles, cortezas y grasas, vísceras, sangre, plumas y cerdas. Estos materiales perfectamente sanos, procedentes de animales destinados al consumo humano, no se consumen por razones culturales o fisiológicas. Destinados a otros usos, se rigen por el Reglamento (CE) n.º 1069/2009 que los designa como de «categoría 3» y define con precisión sus modalidades de recogida, tratamiento y reutilización.
Esta clasificación obliga a los poseedores a realizar una separación en origen (recalificación en la categoría sanitaria más favorable en caso de mezcla) y un escogimiento de los centros de producción especializados por tipo de material, garantizando una completa trazabilidad, hasta las salidas de reutilización.
Servicio de relaciones con los clientes
Más allá de esta pericia sanitaria que dominamos desde hace mucho tiempo, desarrollamos una cultura de calidad y valor para satisfacer las exigencias de nuestros clientes, quienes a su vez enfrentan importantes exigencias en un mundo que examina minuciosamente los centros de producción agroalimentarios y las posibilidades de reciclaje.
Nuestro éxito se basa en la excelencia de nuestros productos y servicios. Un éxito que consolidamos mediante una relación sólida basada en la confianza, la escucha de las necesidades de nuestros clientes y la capacidad de desarrollar ofertas innovadoras.
Integración local
En cada instalación (ya sea de recogida o de procesamiento), Akiolis prioriza la integración local. Para los colaboradores del grupo, la preservación de la tranquilidad de los lugareños tiene tanta importancia como el servicio que se les presta a los clientes.